“小區(qū)內(nèi)亂搭亂建的沒(méi)有了，還建了‘幸福食堂’?！薄鞍惭b了門(mén)禁視頻系統(tǒng)，晚上有照明，小區(qū)更安全了?！薄靶^(qū)里建起了充電樁、停車(chē)場(chǎng)，車(chē)輛亂停亂放的沒(méi)有了。”在東苑小區(qū)、新百匯家園等小區(qū)一系列居民群眾看得見(jiàn)、摸得著的變化，源自于濟(jì)寧市兗州區(qū)實(shí)施“紅色物業(yè)”的結(jié)果。
兗州區(qū)以開(kāi)展黨史學(xué)習(xí)教育“我為群眾辦實(shí)事”為抓手，在社區(qū)打造“紅色物業(yè)”，解決群眾身邊的“急難愁盼”，為群眾營(yíng)造舒適宜居的生活環(huán)境。
“我們成立了全區(qū)物業(yè)行業(yè)黨委，街道成立了物業(yè)管理辦公室，物業(yè)公司成立黨支部，實(shí)現(xiàn)了黨建引領(lǐng)下的‘紅色物業(yè)’全覆蓋，將黨建的組織協(xié)調(diào)作用和物業(yè)公司的精細(xì)化服務(wù)相結(jié)合，進(jìn)一步提升為民服務(wù)的質(zhì)量和效果?！眱贾輩^(qū)住建局住房保障事務(wù)中心副主任侯濤表示。
在兗州區(qū)酒仙橋街道東苑社區(qū)的“幸福食堂”，一到中午12點(diǎn)，一份菜品豐富、營(yíng)養(yǎng)均衡的飯菜就會(huì)擺在83歲的周秀蘭老人面前。因兒女不在身邊，吃飯問(wèn)題曾一度是她最大的煩心事。而現(xiàn)在，“一天三頓飯13塊錢(qián)，湯隨便喝，比自己買(mǎi)菜做飯都省錢(qián)省心。”周秀蘭老人笑著說(shuō)道。
東苑小區(qū)原來(lái)是老舊小區(qū)，在兗州區(qū)委、區(qū)政府的支持下，小區(qū)進(jìn)行了大改造，利用小區(qū)現(xiàn)有資源建設(shè)了“紅帆驛站”，驛站集社區(qū)食堂、便民超市、醫(yī)療康復(fù)、老年人日間照料等于一體，有效解決了小區(qū)兒童入托、老人照護(hù)、醫(yī)療、就餐等問(wèn)題?！搬槍?duì)社區(qū)老年人較多的實(shí)際情況和居民的意見(jiàn)建議，我們建設(shè)了這處‘紅帆驛站’，為居民提供就餐、娛樂(lè)、休閑、康養(yǎng)、托幼等多種服務(wù)?！睎|苑社區(qū)居委會(huì)黨支部書(shū)記劉振介紹。
兗州區(qū)物業(yè)行業(yè)黨委堅(jiān)持問(wèn)題導(dǎo)向，組織開(kāi)展“大排查、解難題、暖萬(wàn)家”活動(dòng)，舉行了由社區(qū)居民代表、社區(qū)黨員、居委會(huì)、物業(yè)公司等參加的懇談會(huì)100余場(chǎng)，收集居民反映的各類(lèi)問(wèn)題近6000條，并將問(wèn)題分解到社區(qū)居委會(huì)和物業(yè)公司逐一解決。群眾反映的各類(lèi)問(wèn)題辦結(jié)率達(dá)到98.5%，群眾滿(mǎn)意率達(dá)96.8%。
兗州區(qū)的物業(yè)管理為什么這樣“紅”？大眾日?qǐng)?bào)記者在龍橋街道新百匯家園找到了答案。據(jù)新百匯家園物業(yè)管理公司經(jīng)理曹建波介紹，黨組織和物業(yè)公司有一個(gè)交叉點(diǎn)就是“為群眾服務(wù)”，居民最信賴(lài)的群體就是黨組織和黨員，新百匯物業(yè)建設(shè)“紅帆驛站”，黨員樓長(zhǎng)入戶(hù)征求居民意見(jiàn)和建議。物業(yè)公司投入15萬(wàn)元，更換了人臉識(shí)別系統(tǒng)，免去居民進(jìn)出刷卡的麻煩。增設(shè)晾曬架、清洗地墊等居民反映的30余件問(wèn)題得到解決，受到居民稱(chēng)贊。
目前，兗州區(qū)共有188個(gè)小區(qū)，成立物業(yè)公司黨支部30家、環(huán)物委46家，實(shí)現(xiàn)了城區(qū)物業(yè)黨支部及環(huán)物委全覆蓋。兗州還推進(jìn)“紅色物業(yè)”服務(wù)品牌化建設(shè)，完善建立“紅黑榜”和考評(píng)機(jī)制，涌現(xiàn)出金太陽(yáng)物業(yè)“親睦和善、向陽(yáng)花開(kāi)”和新百匯物業(yè)“百匯一家親”等“紅色物業(yè)”品牌。
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